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FAQ

Q.

初めて行く美容室は不安です。技術は大丈夫でしょうか?

TOP HAIRのスタイリストは全国大会やヘアーショーで多数受賞をしております。

また、お客様に喜んでもらえるよう技術勉強会などを行い日々技術を高めております。

技術以外でも内面の勉強も怠らず、お客様が心からくつろげる環境作りを目指しております。

それは、顧客満足度99.3%にも現れているのではないでしょうか。どうぞご安心してご来店下さいませ。

Q.

スタイリストのランクで料金が違いますが、何が違うのでしょうか?

TOP HAIRでは、コンテスト受賞履歴、指名の数、勤続年数、勉強会の参加率を総合的に審査して

スタイリストを5段階でランク分けをしております。

経験豊富でお客様からの支持も得るスタイリストはトップスタイリスト以上になり、

TOP HAIRの質を高めるスタイリストになっておりますので、料金を少し高く設定しております。

Q.

メンバーズ料金と通常料金は何が違うのでしょうか?

一度ご来店いただくと、メンバーにご登録されます。2回目のご来店からメンバー料金でご利用いただけます。

お客様にいつまでもキレイでいただくために、メンバー料金をご用意させて頂いております。どうぞご利用下さいませ。

Q.

リラクゼーションメニューは全店舗にありますか?

ネイルとヘッドスパメニューは、HONTEN以外の6店舗でご利用いただけます。

体を癒すリラクゼーションメニューはspa & resortとGarden villa.,フェイシャルメニューはspa & resortとGarden villa.とLoungeでご利用いただけます。

Q.

リタッチカラー料金はありますか?

ご希望によりリタッチさせていただく場合もございますが、デザインとしての料金設定ですので全頭分の料金にて対応致します。

Q.

早朝からヘアメイクをしていただけますか?

早朝のヘアメイクはご対応しております。ご必要な方は、お気軽にご相談下さいませ。

※時間帯によっては割り増し料金がかかる場合がございますので、事前にお問い合わせ下さい。

Q.

前髪カットはしていますか?

はい、対応しております。¥500~となっております。前髪の範囲・毛量によってお値段が異なる場合がございます。

Q.

子供を連れて行ってもいいですか?

基本的にはお断りしております。店舗によっては個室がございますが、個室に入る場合は施術される方以外に大人の方の同伴が必要になります。店舗には、ハサミや薬剤などお子様にとってとても危険なものが多数点在しおりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

Q.

子供のカットはできますか?

小学生以上の方からご対応しております。

ぜひ、ご利用ください。